AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN [AGB]

1. Allgemeines Geltungsbereich, Lieferbeschränkungen

1.1 Bernadette Biermanski (nachfolgend "vitaface"), Postfach 61 51 20, 22428 Hamburg betreibt unter anderem auf dem Internetportal www.vitaface-cosmetic.com einen Online-Shop. Auf vitaface-cosmetic.com werden Verbraucher gemäß §13 BGB als auch Unternehmern im Sinne § 14 BGB (nachfolgend "Kunden", einzeln auch "Kunde", "Sie") Waren zum Kauf angeboten. 

1.2 Es bestehen folgende Lieferbeschränkungen: Die Angebote richten sich nur an Verbraucher im geschäftsfähigen Alter mit einer Rechnungsanschrift in Deutschland. Die AGB gelten nur, wenn Sie Verbraucher sind, also der Zweck der bestellten Produkte und Leistungen nicht überwiegend ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Die Waren werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft. 

1.3 Ein Verkauf an Kunden, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit und daher als Unternehmer agieren oder ein Verkauf von haushaltsunüblichen Mengen ist uns vorab gesondert anzuzeigen.

1.4  Diese AGB finden Anwendung auf sämtliche Verträge, die mit Kunden über vitaface-kosmetik.de abgeschlossen werden sowie allgemein für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Vitaface und ihren Kunden. Vertragsbestandteil werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils zum Vertragszeitpunkt gültigen Fassung. Wir akzeptieren keine anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ausgenommen etwas anderes ist ausdrücklich vereinbart.

 

1.5 Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen. 

1.6 Die Vertragssprache ist deutsch. 

2. Registrierung und Nutzung von vitaface-kosmetik.de

2.1 Bei einer Bestellung von Waren und/oder bei dem Anlegen eines Kundenkontos werden Sie aufgefordert, sich zu registrieren und dabei Ihre persönlichen Daten anzugeben. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Daten vollständig sind und der Wahrheit entsprechen. Sie sind außerdem dazu verpflichtet, Ihre Daten aktuell zu halten. Tritt während der Dauer der Nutzung eine Änderung der angegebenen Daten ein ,so haben Sie die Angaben unverzüglich in Ihrem Kundenkonto zu korrigieren.

2.2 Es ist Ihnen untersagt, vitaface-cosmetic.com außerhalb des vorgesehenen Rahmens zu nutzen, insbesondere technische Abläufe zu stören oder zu manipulieren. Eingriffe in der Absicht, unberechtigte Vorteile zum Nachteil von vitaface oder anderen Kunden zu erlangen, haben den sofortigen Verlust des Zugangs zum Online Shop vitaface-kosmetik.de und die Sperrung des Kundenkontos zur Folge. 

2.3 Sie sind nur dazu berechtigt, ein Kundenkonto zur gleichen Zeit auf vitaface-kosmetik.de zu registrieren und zu betreiben. Stellen wir Mehrfachregistrierungen fest, können wir diese löschen. 

2.4 Im passwortgeschützten Bereich "Mein Konto" auf vitaface-cosmetic.com können Sie Ihre offenen, kürzlich versandten und/oder abgeschlossenen Bestellungen einsehen und gegeben falls ändern sowie die eigenen Daten verwalten und speichern.

 

2.5 Wir behalten uns vor, Sie zu warnen, Ihren Zugang auf dem Internetportal vitaface-cosmetic.com zu löschen bzw. von Ihnen übermittelte Inhalte zu verändern oder zu löschen, soweit Sie gegen eine der Bestimmungen aus dieser Ziefer 3 verstoßen (Virtuelles Hausrecht). Etwaige Schadenersatzansprüche von uns (" nachfolgend vitaface") bleiben unberührt. 

3. Vertragspartner & Vertragsschluss 

3.1 Bei Abschluss von Verträgen auf vitaface-cosmetic.com ist Ihr Vertragspartner ausschließlich Bernadette Biermanski, die den Online Shop vitaface-cosmetic.com betreibt. 

 

3.2 Die Angaben zu unseren Produkten und Preisen innerhalb jeden Bestellvorganges sind freibleibend und unverbindlich.

3.3 Das Angebot der Waren auf vitaface-cosmetic.com ist kein verbindliches Vertragsangebot im Sinne des § 145 BGB, sondern als Aufforderung zur Abgabe eines Angebots zu verstehen (invitatio ad offerendum). Nach dem Betätigen der Schaltfläche „Weiter zur Kasse“ können Sie Liefer- und Rechnungsdaten eingeben und die gewünschte Zahlungsmethode auswählen. Sie können Ihre Eingaben vor dem Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturhilfen nutzen. 

Mit dem Absenden einer Bestellung durch Klicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Vertragsangebot, für die im Warenkorb befindlichen Produkte, ab. Nach Abgabe oder Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungsmail des technischen Eingangs Ihrer Bestellung an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse. Diese Bestätigungsmail stellt noch keine Vertragsannahme dar. Die Vertragsannahme erklären wir (nachfolgend "vitaface") durch separate E-Mail, sobald die Ware das Lager verlässt bzw. die Lieferfrist bestätigt werden kann.

 

3.4 Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von dir gewählten Zahlungsart:

  • Klarna Sofortüberweisung
    Nach Abgabe Ihrer Bestellung werden Sie auf die Webseite des Zahlungsdienstleisters Klarna Bank AB (publ) weitergeleitet. Mit Auslösung Ihrer dortigen Zahlungsanweisung kommt der Vertrag mit uns zustande.

  • Kreditkarte
    Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch dein Angebot an.

  • PayPal
    Nach dem Bestellprozess wirst du auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort kannst du die Zahlungsanweisung an PayPal auslösen. Durch unsere Aufforderung zur Zahlungstransaktion an PayPal und nehmen wir dein Angebot an.

3.4 Wir (nachfolgend "vitaface") speichert den Vertragstext und sendet Ihnen eine Vertragsbestätigung (bestehend aus Bestelldaten und AGB) per E-Mail zu. Die AGB können Sie zusätzlich jederzeit unter https://www.vitaface-cosmetic.com/terms-and-conditions einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie im Kunden-Login-Bereich von vitaface-kosmetik.de einsehen.

 

4. Preise und Zahlungsarten 

4.1 Alle Preise auf vitaface-kosmetik.de beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich einer Versandkostenpauschale. Die  Versandkosten werden gesondert erhoben. Die Versandkosten werden ebenfalls auf der Artikelseite angegeben. 

4.2  Wir (nachfolgend "vitaface") bieten die Zahlungsmethoden Kreditkarte, Lastschrift und PayPal an. Wir behalten uns vor, für Kunden oder Waren einzelne Zahlungsmethoden auszuschließen und auf die übrigen Zahlungsmethoden zu verweisen.

4.3 Für Lieferungen Ihrer Bestellung stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: 

 

In Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ) , Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

  • Sofortüberweisung: Verfügbar in Deutschland. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

Weitere Informationen zu Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

  • Kreditkarten 

Wir (nachfolgend "vitaface") akzeptieren verschiedene Kreditkarten, z.B. Visa und Mastercard. Wir (nachfolgend "vitaface") wird den Rechnungsbetrag direkt nach Eingang der Bestellung von Ihrer Kreditkarte abbuchen.

  • PayPal

  • Giropay

Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

4.4  Sie werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen für die einzelnen Produkte auf einer gesonderten Informationsseite "Versandkosten & Lieferzeiten“ oder im Rahmen der jeweiligen Produktbeschreibung hingewiesen.

5.Gutschein/Rabattcodes 

5.1 Die folgenden Bestimmungen finden auf sämtliche Gutscheine von uns (nachfolgend vitaface") Anwendung.

5.2 Gutscheincodes gelten nur für den bei Ausstellung bekannt gegebenen Zeitraum. Eine Verlängerung des Zeitraumes ist nicht möglich.

5.3 Gutschein-und/oder Rabattcodes können nicht auf Versand angerechnet werden, sofern dieser Gutscheincode nicht ausdrücklich für die Versandkosten geltend gemacht worden ist.

 

5.4 Gutscheincodes-und/ oder Rabattcodes werden weder in Bargeld ausbezahlt noch verzinst. 

5.5 Verloren gegangene, insbesondere gestohlene Gutschein-und/oder Rabattcodes werden ebenfalls nicht erstattet. Skin Care Management (nachfolgend "vitaface") übernimmt keine Haftung für verlorene Gutschein-und/ oder Rabattcodes.

5.6 Gutschein-und/oder Rabattcodes können an einen Mindestbestellwert gebunden sein. Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Es ist daher nicht möglich, Restguthaben zu erstatten oder gutzuschreiben, das entsteht, wenn der Wert des Einkaufs unterhalb des Gutscheinwertes liegt.

5.7  Gutschein-und/oder Rabattcodes werden nicht erstattet, sollten Sie die Ware ganz oder teilweise zurückschicken oder sollten Waren nur zum Teil geliefert werden können.

 

5.8 Der Gutscheinwert wird anteilig auf Ihre bestellten Produkte aufgeteilt. Bei einer Rücksendung verfällt der auf das zurückgesendete Produkt entfallende Betrag vollständig, auch wenn der Wert der behaltenen Produkte über dem Mindestbestellwert liegt.

5.9 Gutschein-und/oder Rabattcodes können auf einzelne Produkte begrenzt sein. Sie sind dann nicht auf andere Produkte übertragbar.

6. Lieferungen 

6.1  Lieferungen erfolgen nur innerhalb Deutschlands an die durch Sie mitgeteilte Lieferadresse. Sie sind verantwortlich dafür, dass unter der Lieferadresse zu den üblichen Geschäftszeiten zugestellt werden kann. 

6.2 Wir  (nachfolgend "vitaface") versenden Ihre Ware soweit der Rechnungsbetrag vollständig auf unserem Konto gutgeschrieben wurde.

6.3  Können wir (nachfolgend "vitaface") eine verbindliche Lieferfrist aus Gründen, die  wir nicht selbst zu vertreten haben, nicht einhalten (z. B. aufgrund fehlender Selbstbelieferung durch Vorlieferanten oder höherer Gewalt), teilen wir ( nachfolgend "vitaface") Ihnen dies unverzüglich mit, und zwar ggf. unter Benennung der neuen voraussichtlichen Lieferfrist. Ist die neue Lieferfrist für Sie nicht akzeptabel oder die Ware auch innerhalb der neuen Lieferfrist oder überhaupt nicht mehr verfügbar, sind beide Vertragsparteien berechtigt, in Ansehung der betreffenden Ware vom Vertrag zurückzutreten; eine bereits erbrachte Gegenleistung werden wir in diesem Fall unverzüglich erstatten. Die gesetzlichen Rechte der Vertragsparteien bleiben hiervon unberührt.

6.4  In Fällen von höherer Gewalt verlängert sich die Lieferzeit angemessen. Als höhere Gewalt gelten unter anderem Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffknappheit, Transportengpässe, Betriebsbehinderungen zum Beispiel durch Feuer-, Wasser-, Maschinenschäden und Blitzeinschlag und alle sonstigen Behinderungen, die wir (nachfolgend "vitaface") nicht vorhersehen konnte und nicht verschuldet hat. Anfangs- und Endzeitpunkte solcher Lieferungshindernisse werden Ihnen von uns unverzüglich mitgeteilt.

6.5 Wir (nachfolgend "vitaface") behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, sollte die Zustellung aus von wir (nachfolgend "vitaface") nicht zu vertretenden Gründen dreimal scheitern. Bereits von Ihnen erbrachte Zahlungen werden in diesem Fall von uns erstattet. Die gesetzlichen Rechte der Vertragsparteien bleiben unberührt.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1 Das an Sie gelieferte Produkt, durch uns (nachfolgend "vitaface") bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum, sofern nicht durch zu vorheriger ausgewählter Zahlungsart, in der die bestellte Waren über Sofortübermittlung bezahlt worden ist.

8. Rücksendungen 

8.1 Wir (nachfolgend "vitaface") sind nicht verantwortlich für Gegenstände, die fälschlicherweise im von Ihnen Zurückgesandten Produkt oder der Verpackung, in der das Produkt zurückgeschickt wurde, belassen wurden. Sie stimmen zu, dass das zurückgesandte Produkt in unser Eigentum übergeht und dass wir (nachfolgend "vitaface") es nach eigenem Ermessen an Dritte verkaufen darf.

8.2 Wir (nachfolgend "vitaface") nehmen ausschließlich ungeöffnete Ware in Originalverpackung binnen 14 Tagen zurück. 

8.3 Wir (nachfolgend "vitaface") machen von unserem Recht laut §357 Abs.2 BGB Gebrauch und übernimmen unabhängig vom Warenwert keine Rücksendekosten.

Weitere Informationen finden Sie unter https://www.vitaface-kosmetik.de/widerruf-rücksendungen.

9. Haftungsausschuss für Hyperlinks

9.1 Auf vitaface-cosmetic.com kann über Hyperlinks auf fremde Internetseiten verwiesen werden. Wir (nachfolgend "vitaface") haben keinerlei Einfluss auf die Inhalte dieser fremden Internetseiten, macht sich diese nicht zu eigen und übernimmt keine Haftung für deren Inhalte. Sobald wir (nachfolgend "vitaface") Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten erlangt, werden die entsprechenden Hyperlinks auf vitaface-kosmetik.de gelöscht.

10. Datensicherheit 

10.1 Im Zuge Ihrer Registrierung auf vitaface-cosmetic.com werden Sie zur Übermittlung persönlicher Daten aufgefordert. Dabei handelt es sich um Daten, die wir (nachfolgend "vitaface") zur Abwicklung der auf vitaface-cosmetic.com geschlossenen Verträge benötigt. Alle personenbezogenen Daten werden von uns (nachfolgend "vitaface") vertraulich und gemäß den einschlägigen gesetzlichen Regelungen, insbesondere denen der Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), behandelt.

Zur Sicherung Ihrer Daten im Online-Zahlungsverkehr schützen wir (nachfolgend "vitaface") diese durch modernste Verschlüsselungstechniken wie z. B. das Secure Socket Layer (SSL). Das SSL ist ein anerkanntes Standardprotokoll, das einen sicheren Datenaustausch gewährleistet. Sämtliche von Ihnen zur Bestellung genutzte Daten werden verschlüsselt an uns (nachfolgend "vitaface") übermittelt.

 

10.2 Die Datenschutzerklärung von uns (nachfolgend "vitaface") können Sie unter https://www.vitaface-cosmetic.com/privacy-police abrufen.

11. Urheber-und Bildrechte

11.1 Alle Nutzungsrechte an Bildmaterial auf vitaface-cosmetic.com liegen bei uns oder unseren Partnern. Die Nutzung des Bildmaterials - in welcher Form auch immer - ist nicht gestattet, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Genehmigung von uns (nachfolgend "vitaface") vor.

12. Schlussbestimmungen 

12.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

12.2 Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu erreichen.

Wir weisen außerdem gemäß § 36 Abs. 1 und 2 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz darauf hin, dass wir zu einer Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet sind.

12.3 Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für künftige Geschäfte anzupassen. Ausgenommen hiervon sind unzumutbare Änderungen, insbesondere von wesentlichen Vertragsbestandteilen, wie der geschuldeten Hauptleistungen, die Gegenstand eines Änderungsvertrages wären. Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam oder undurchführbar sein, oder sollten sie ihre Rechtswirksamkeit oder Durchführbarkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Stand: April 2021